Wo bestellt ihr gerne?

[Sternenstaub]

Wenn TK-Fleisch ohne Express verschickt werden, muss der Verkäufer grundsätzlich nicht haften wenn es dann "zu spät" ausgeliefert wird.
Ärgerlich auf jeden Fall, aber sowas passiert einem in der Regel nur einmal, da dann per Express bestellt wird.
Ich bestelle meistens per Express, das hat den angenehmen Nebeneffekt, dass der Fahrer gleich morgens gegen 9 Uhr die Pakete hier abliefert.

[khali]

Ja das stimmt, aber ich hatte noch nie Probleme deshalb habe ich noch nie drüber nachgedacht nicht im Normalversand zu bestellen. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde beim TH. Wahrscheinlich hatte ich bislang einfach nur Glück.

Ich finde als Dienstleister hat man irgendwo auch eine Pflicht seine Ware ordungsgemäß auzuhändigen. Mein Paket liegt seit dem 13.5. in Lübeck, hätte also mehr als rechtzeitig bei mir sein können.

[Bullebu]

Naja klar, aber darauf haben sie eben nicht immer Einfluss.

[Henne]

Habe letztes Mal eine Sendung von Rindfleisch 4 am Stueck bekommen, war nur Bindegewebe und total eklig. Bis jetzt war ich sehr zufrieden mit der Qualitaet.

Das war hier auch so. Einmal war das Rindfleisch 4 vom kv-shop sehr mager, dann war es fast nur Bindegewebe. Ich finde das nicht so dramatisch, denn ich kaufe ein "Naturprodukt" - da schwankt die Zusammensetzung nunmal. Dieses Bindegewebe hat aber mein Hund nicht so gut vertragen - darum und weil ich weniger bestellen wollte habe ich diesmal nach längerer Zeit mal wieder bei Carnesdoggi bestellt. Die Qualität ist auch immer noch gut bzw. sehr gut, allerdings bin ich sehr verwöhnt vom kv Pansen, dagegen stinkt jeder andere echt widerlich.

[Gast]

Ja das stimmt, aber ich hatte noch nie Probleme deshalb habe ich noch nie drüber nachgedacht nicht im Normalversand zu bestellen. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde beim TH. Wahrscheinlich hatte ich bislang einfach nur Glück.

Ich finde als Dienstleister hat man irgendwo auch eine Pflicht seine Ware ordungsgemäß auzuhändigen. Mein Paket liegt seit dem 13.5. in Lübeck, hätte also mehr als rechtzeitig bei mir sein können.

Ich hatte das ein einziges Mal beim KV-Shop. Da sollte die Ware am Samstag bei mir ausgeliefert werden, aber der Fahrer fiel aus, und so blieb das Paket im Zustellfahrzeug liegen – übers Wochenende, bei warmem Wetter. Ich hab am Montag abgelehnt, das Paket anzunehmen. Ich konnte nichts dafür, der KV-Shop konnte nichts dafür, aber sie haben trotzdem anstandslos ein neues Paket geschickt. Das nenne ich Service. Und es war auch nur Normalversand. Seitdem bestelle ich Express.

[kamer]

Ja das stimmt, aber ich hatte noch nie Probleme deshalb habe ich noch nie drüber nachgedacht nicht im Normalversand zu bestellen. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde beim TH. Wahrscheinlich hatte ich bislang einfach nur Glück.

Ich finde als Dienstleister hat man irgendwo auch eine Pflicht seine Ware ordungsgemäß auzuhändigen. Mein Paket liegt seit dem 13.5. in Lübeck, hätte also mehr als rechtzeitig bei mir sein können.

Ich habe früher bei FFS auch immer nur mit DPD-Normalversand bestellt. Ist 8 Jahre lang bis auf 2 Ausnahmen immer am nächsten Tag da gewesen, die 2mal am übernächsten. Habe ich einfach Glück gehabt.

Aber prinzipiell denke ich auch, dass man nicht wirklich meckern darf, wenn es bei Normalversand nicht rechtzeitig ankommt. So ärgerlich es ist, aber es gibt in dem Fall eben keine Garantie auf Zustellung innerhalb eines bestimmten Zeitraums. Vielleicht hatten die ja ein ernsthaftes Problem mit Technik oder Personal und haben deshalb nicht alles wie üblich ausliefern können.

Wobei ich DPD und seinen telefonischen und auch Email-Kundendienst bei Lieferverzögerungen u.ä. bisher als sehr deutlich bemühter und fähiger als DHL erlebt habe. Die können zuhören, verstehen was man für ein Problem(chen) hat und kümmern sich tatsächlich incl. Rückruf innerhalb von 1 Stunde (während die DHLer scheinbar auf alles nur so etwa 5 eingelernte Sätze zum besten geben können, ganz gleich obs passt oder nicht und auf die versprochenen Rückrufe warte ich schon Jahre). Auch kommt man bei DPD direkt an die regionalen Verteilerzentren ran, hab da mal Freitag nachmittags angerufen weil in der Sendungsverfolgung sinngemäß stand, Auto voll, Paket muß leider bis zum nächsten Werktag warten (wäre dann erst am Montag gewesen und ich war doch so neugierig), gefragt ob ich es nicht vielleicht selbst abholen kann, ja, Moment ich frage nach, halbe Stunde später Rückruf, Paket liegt schon am Tor für sie bereit.

[Bullebu]

Jup, das stimmt, bei DPD ist das alles viel einfacher!

Weil ich mal die Hausnummer vergessen haben anzugeben, ist es mal nicht ausgeliefert worden. Also ehrlich mein Fehler. Ich dort angerufen und schwubs konnte ich es abholen.

[khali]

Hrm ich hab versucht bei DPD an zurufen wegen des Paketes, bin aber nicht durchgekommen und auf meine Emailanfrage habe ich bis heute keine Antwort erhalten. So unterschiedlich kann's sein. Ich kann mir eben nicht leisten eben mal 80 € in den Wind zu schießen

[kamer]

Hrm ich hab versucht bei DPD an zurufen wegen des Paketes, bin aber nicht durchgekommen und auf meine Emailanfrage habe ich bis heute keine Antwort erhalten. So unterschiedlich kann's sein. Ich kann mir eben nicht leisten eben mal 80 € in den Wind zu schießen

[khali]

Das Paket ist heute völlig verdorben angekommen. Wie entsorge ich jetzt 28 kg Fleisch? Hat jemand einen Tipp? In der Mülltonne wohl kaum, das verdirbt ja darin und lockt Ratten etc an?

[*Eddie*]

Seit ca. 6 Jahren bestelle ich ausnahmslos bei TH. Einmal gab es Verzögerungen bei der Auslieferung, die nicht durch TH sondern von DPD verschuldet waren. Die Ware kam zwar in noch einwandfreiem Zustand hier an, aber die innere Anspannung will ich nicht nochmal erleben, so dass ich Frostfleisch nunmehr immer als Express bestelle. Die zwei Euro sind es mir wert.

[Bullebu]

Heute erst? Das ist ja mehr als bescheiden... Was anderes außer Restmülltonne fällt mir da nicht ein.

[Jpa2015]

Das war hier auch so. Einmal war das Rindfleisch 4 vom kv-shop sehr mager, dann war es fast nur Bindegewebe. Ich finde das nicht so dramatisch, denn ich kaufe ein "Naturprodukt" - da schwankt die Zusammensetzung nunmal. Dieses Bindegewebe hat aber mein Hund nicht so gut vertragen - darum und weil ich weniger bestellen wollte habe ich diesmal nach längerer Zeit mal wieder bei Carnesdoggi bestellt. Die Qualität ist auch immer noch gut bzw. sehr gut, allerdings bin ich sehr verwöhnt vom kv Pansen, dagegen stinkt jeder andere echt widerlich.

Ich kaufe den gruenen Pansen auch bei Kv und bisher war das Rindfleisch immer ok.Es war nur Bindegewebe und das kriegst du nicht mal mit der Schere geschnitten, geschweige denn mit einem Messer.

[Lionn]

Bezüglich dem verdorbenen Fleisch

Metzger fragen? Oder beim Bauhof? Ansonsten vermutlich nicht rechtens aber mit der Schippe ab unter die Erde?

[Gast]

Zurückschicken.
Oder DPD auf den HOf stellen zur weiteren Veranlassung.